Gestionnaire comptoir location (h/f)

Depuis 2004, Altodis s'est imposé comme un acteur incontournable en Alsace et en Franche-Comté dans les domaines de la vente, de la location et de la maintenance de matériel de manutention et de BTP.
Nous sommes aujourd'hui 85 collaborateurs unis par une même ambition : offrir un service de qualité, avec exigence et passion. Nos valeurs — responsabilité, excellence et respect — ne sont pas de simples principes : elles guident nos actions au quotidien.
Ce qui nous distingue ?
Nous combinons la puissance des grands groupes à la flexibilité et à la convivialité d'une entreprise locale. C'est cette alchimie qui anime notre dynamisme collectif, où chacun joue un rôle crucial dans notre évolution constante.
Avec 4 agences stratégiquement implantées dans la région, Altodis joue un rôle clé au service des professionnels du secteur. Notre croissance continue repose à la fois sur une équipe soudée et une offre en constante évolution.
L'entreprise s'articule autour de deux pôles majeurs :

- Le Service Après-Vente (SAV), composé de 30 techniciens experts, qui veillent à la performance optimale des équipements de nos clients.
- La Location Courte Durée (LCD), animée par 30 spécialistes, qui fournissent un large choix de matériel BTP adapté aux besoins du terrain.

Chez Altodis, nous croyons en l'importance de chaque individu. Nous sommes une équipe où la collaboration et l'engagement envers le client sont au cœur de nos actions. Si vous êtes un passionné des défis techniques, si vous aspirez à contribuer à une équipe énergique et à faire une réelle différence, alors vous êtes au bon endroit !
Envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée ? À Hoerdt, Yann, notre responsable location, vous attend pour occuper le poste de gestionnaire comptoir location.

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

- Gestion du planning : Organisation et suivi du planning des locations d'engins.
- Accueil téléphonique et comptoir clients : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les accompagner dans leurs demandes.
- Assistance au chargement/déchargement : Aider les clients lors des opérations de chargement et de déchargement des matériels.
- Suivi des paiements : Garantir que les paiements des clients comptoir sont effectués dans les règles définies par l'entreprise.
- Traitement des bons de retour et facturation TP : Assurer le suivi administratif des bons de retour et la facturation des prestations.
- Relances clients : Effectuer des relances auprès des clients pour l'obtention des bons de commande et également pour les règlements des factures arrivées à échéance.
- Gestion de la boîte mail location : Traiter les demandes et assurer un suivi efficace des requêtes reçues par mail.
Vous êtes la personne que nous cherchons si :

- Vous appréciez l'environnement BTP et les engins.
- Vous êtes polyvalent et savez analyser rapidement les situations et gérer plusieurs tâches à la fois.
- Vous avez une expérience en gestion de planning et relation client.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et avez le sens du service.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
Si vous souhaitez vous engager au sein d'une entreprise qui valorise la promotion interne, ce poste est pour vous !

Informations pratiques :

- Poste à pourvoir dès que possible à Hoerdt
- CDI à temps plein 39 heures

Ce que nous offrons :
En plus de rejoindre une équipe passionnée, vous aurez accès à des avantages attrayants tels que :

- Prime d'intéressement
- Titre restaurant
- Mutuelle familiale prise en charge à 60 %
- Carte CE+ offrant des tarifs préférentiels pour diverses activités de loisirs.