Overview
BPCE Assurances Production Services est une entité du groupe BPCE, actif dans le domaine de l’assurance non vie et la gestion de production des contrats. Implantés sur 4 sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac), nous accompagnons au quotidien les réseaux Banque Populaire & Caisse d’Epargne dans la commercialisation des produits d’assurances et dans la gestion des activités de production.
Nous cherchons à accompagner nos assurés et à soutenir les performances du Groupe en travaillant en collaboration avec les réseaux de distribution et en contribuant à l’amélioration des performances de l’entreprise.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ? Rejoignez BPCE Assurances Production Services, et découvrez votre quotidien au sein de notre équipe.
Responsibilities
Rejoignez une aventure dynamique et enrichissante !
En tant que Chargé(e) d’Assistance en Assurances, votre mission est de contribuer à la satisfaction de nos clients en apportant un soutien téléphonique efficace aux conseillers en Banques et Caisses, et en favorisant l’appropriation de la gamme assurantielle par les réseaux.
Vous participerez également à l’amélioration continue de l’activité en renforçant les échanges au sein du réseau, en gérant des dossiers complexes et en identifiant des axes d’amélioration pour renforcer l’efficacité de nos activités. Vous contribuerez activement au développement de l’entreprise et favoriserez un environnement de travail collaboratif et dynamique, tout en promouvant l’excellence opérationnelle et la croissance collective.
Qualifications
Vos atouts pour réussir
Nous recherchons des collaborateur·rice·s agiles, enthousiastes, dynamiques et constructifs, car c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse. Si vous avez une aisance téléphonique, maîtrisez les outils informatiques et possédez des compétences rédactionnelles et relationnelles affirmées, nous vous invitons à rejoindre l’aventure et à contribuer à notre succès.
Ce poste est à pourvoir sur nos différents sites APS : Lens, Grenoble, Dijon et Mérignac. Postulez en envoyant votre CV et votre lettre de motivation. Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de cette aventure collective !
Postes et localisation
Postes à pourvoir en CDD. Localisation : Lens, 1 place de la République – 62300 Lens.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs
* Des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning, etc.).
* Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives.
Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux
* Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire « net zéro », accompagner ses clients dans leur transition environnementale et réduire sa propre empreinte.
* En quelques chiffres, la RSE dans le Groupe : 1er financeur de l’économie sociale et solidaire avec 15,9 Md€ d’encours, 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique, 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux BP et CE.
Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie et de santé au travail.
Notre processus de recrutement
Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :
* 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
* 1 à 2 entretiens métiers
À minima, l’un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.
En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités à tous les talents, indépendamment de l’âge, de l’origine, de l’orientation sexuelle, du handicap, etc.
Lieu : Lens
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.