Responsable Système CRM & Chef de Projet Implémentation CRM (Salesforce)
Pour le compte de notre client, nous recherchons un consultant Salesforce basé dans le Sud-Est de la France.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir à l'étranger.
Dans le cadre du déploiement international d’un Core Model Salesforce CRM, une société industrielle recherche un consultant pour piloter la mise en œuvre de la solution et en assurer la gouvernance technique.
Objectifs de la mission
Le consultant interviendra à double titre :
* Chef de projet CRM : coordination des équipes internes (ERP, PLM, Data), pilotage de l'intégrateur Salesforce, suivi du planning, gestion des risques, reporting.
* Responsable Système CRM : validation des choix techniques et applicatifs, gestion des environnements, stratégie de tests, supervision des développements et administration du système.
Environnement technique
Modules Salesforce : Manufacturing Cloud, Experience Cloud, CPQ / Revenue Cloud, Engagement Cloud
Écosystème : SAP (ERP), PLM on-premise, SnapLogic (iPaaS)
Livrables attendus
* Backlog projet
* Rapports d’avancement et analyse des risques
* Stratégies de test et validation
* Documentation technique et guide d’administration
Modalités
* Temps plein sur site, avec télétravail ponctuel possible
* Points de suivi réguliers avec les équipes projet
* Contexte exigeant
* Démarrage dès que possible.
Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me contacter : nbenkhelifa@normanalex.com
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