Missions
Aidez-nous à gérer les interactions bancaires des clients via divers canaux numériques tout en soutenant les activités back office.
Vous serez chargé de:
- Traiter et suivre les demandes d'ouverture de comptes et transactions via les plateformes en ligne;
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de performance;
- Assurer la conformité des processus et promouvoir la satisfaction client par une communication efficace.
Compétences requises
Nous recherchons un(e) professionnel(trice) motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) de bonnes compétences techniques. Vous devez avoir :
- Un diplôme Bac minimum à Bac+3 validé en banque, commerce ou assurance, avec une première expérience réussie;
- Maîtrise des outils digitaux et capacité à gérer plusieurs logiciels simultanément;
- Excellente communication, écoute active et capacité d'adaptation au service de la satisfaction client;
- Organisation, rigueur et goût pour le travail en équipe et les défis, tout en respectant les processus.
Bénéfices
Découvrez les avantages que nous vous proposons :
- Accès aux meilleures opportunités de carrière dans le secteur financier;
- Possibilité de travailler dans un environnement dynamique et innovant;
- Équipe collaborative et motivée qui partage ses connaissances et expériences;
Rendez-vous chez nous
Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à notre équipe de recrutement.
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