Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client, leader mondial de l'industrie automobile. Acteur clé de la mobilité, nous incarnons une vision audacieuse et responsable pour transformer l'industrie et répondre aux défis de notre époque
En qualité de Chargé de clientèle F/H, vos missions sont les suivantes :
- Répondre aux demandes des clients et à leurs sollicitations principalement par mail et téléphone
- Gestion des appels entrants (activité de centre d'appels) pour répondre aux questions liées à la vie du contrat de financement souscrit par les interlocuteurs
- Réaliser des tâches administratives : envoi de mails de process, accompagnement du client sur son leur espace en ligne, etc.
- Suivre les dossiers clients
- Alerter en cas de dysfonctionnements signalés par les clients
- Proposer aux clients des solutions de financement
- Accompagner les clients dans la prise en main d'outils
Localisation : Villers-Cotterêts (02600)
Durée de la mission : Dès que possible jusqu'au 31/12/2025, avec possibilité de renouvellement
Salaire : entre 1900 à 2200€/brut selon le profil
Contrat de 35H/semaine
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