Rejoignez un acteur innovant du retail en pleine expansion !
Accompagné par Externatic, notre client est une entreprise locale ayant un réseau de franchises dynamique à travers la France entière, qui s’est imposé comme un acteur incontournable du secteur depuis plus de 20 ans. Avec plus de 265 établissements en France, l’entreprise a su bâtir un écosystème digital et logistique complet : e-commerce, solutions data, supply chain intégrée, outils de formation en ligne et systèmes dédiés à la gestion de ses franchises.
Aujourd’hui, l’IT est au cœur de son développement, avec des enjeux majeurs tels que le pilotage de l’ERP, l’automatisation des processus, l’optimisation des infrastructures cloud et la sécurisation des données.
Dans le cadre de son évolution et après un audit stratégique, l’entreprise recherche son Responsable d’applications H/F afin de participer à sa transformation numérique.
Le poste :
Rattaché à la DSI et en lien direct avec les métiers, vous serez à la fois responsable du domaine applicatif et acteur opérationnel du quotidien.
Votre mission : prendre en main le parc applicatif, structurer les process, piloter les partenaires, et faire évoluer le système applicatif vers plus de cohérence et d’efficacité.
Vos principales responsabilités :
* Gérer la cartographie applicative et les flux inter-applications,
* Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des applications en place, et supporter les utilisateurs,
* Piloter la qualité, la performance et la sécurité des solutions applicatives,
* Coordonner les échanges entre utilisateurs, référents métiers, éditeurs et intégrateurs,
* Être l’interlocuteur privilégié des métiers pour définir les besoins et les traduire en spécifications fonctionnelles,
* Superviser le déploiement des projets applicatifs, de la rédaction des cahiers des charges à l’intégration,
* Participer à la simplification et standardisation des outils (ex : rationalisation des outils de facturation),
* Piloter les prestataires externes : respect des engagements (coûts, délais, qualité, MCO),
* Contribuer aux réflexions sur les futures solutions (ERP, WMS, TMS…), tout en gardant une logique pragmatique et centrée utilisateur, etc.
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