Alt - gestionnaire operation assurance f/h

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Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.


Notre direction

Le Marché Retraite définit la stratégie de développement et assure l’offre, la commercialisation, la gestion et l’indemnisation des produits Retraite. Il pilote également l’animation et le développement commercial du courtage Vie sur l’ensemble des branches.

* Gérer la souscription, le suivi des contrats, veiller à la conformité des documents et à la satisfaction des clients
* Répondre aux sollicitations des intermédiaires et des clients (email, téléphone, demandes en ligne...)
* Participer au maintien de la qualité de service et à l'efficacité opérationnelle
* Traiter des actes de gestion
* Accueillir les appels téléphoniques provenant des intermédiaires
* Participer activement à l'activité et à la vie de l'équipe


Profil recherché

* Vous suivez actuellement une formation de Bac +2 dans le secteur de l'assurance.
* Vous avez une bonne capacité d'adaptation et un bon sens du relationnel.
* Vous êtes capable de coopérer et de travailler en équipe.
* Vous avez un sens du service développé.
* Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
* Vous êtes prêt à relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser votre travail en mode hybride.
* Vous souhaitez construire votre carrière et développer vos compétences.
* Vous souhaitez vous nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion.
* Vous avez la possibilité de vous engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

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