Interflora est le leader Français de la transmission florale avec un réseau de plus de 3500 fleuristes partenaires en France et plus de 45 000 à travers le monde. Notre marque est en évolution constante, avec sans cesse de nouveaux projets, développement et innovation.
Interflora c'est :
- 1.6 million de commandes, livrées en main propre par les artisans fleuristes
- 3500 fleuristes partenaires en France
- 150 personnes au siège à Lyon
- 350 collaborateurs dans le Groupe et ses filiales Rattaché(e) à la Head of Offer & CX au sein de la Direction de l'Offre Groupe, vous collaborerez étroitement avec les équipes Marketing, Digital, Achats, Logistique ainsi qu'avec les filiales internationales d'Interflora.
Votre rôle consistera à piloter la création, le lancement et la performance de la nouvelle gamme de cadeaux non-floraux, en assurant la cohérence de l'offre sur l'ensemble des marchés. Véritable interface entre les partenaires externes (fournisseurs, marques, agences créatives) et les équipes internes, vous garantirez la qualité, la pertinence et la rentabilité des produits proposés. Vous contribuerez activement à faire émerger une offre différenciante, porteuse de sens et fidèle à l'ADN premium et émotionnel d'Interflora.
Vos responsabilités :
Définition de l'offre
- Construire une offre cadeau complète et cohérente tout au long de l'année :
- Occasions récurrentes (anniversaire, remerciement, félicitations, etc.)
- Temps forts commerciaux (Noël, Saint-Valentin, Fête des Mères, Fête des Pères, etc.)
- Définir la typologie de produits, les niveaux de prix et la segmentation de l'offre selon les marchés.
Sourcing & Partenariats
- Identifier, sourcer et sélectionner les partenaires fournisseurs les plus pertinents.
- Négocier et construire des partenariats exclusifs avec des marques à forte valeur ajoutée.
Tendances & Benchmark
- Réaliser une veille constante sur les tendances cadeaux et lifestyle.
- Effectuer des benchmarks marché et concurrentiels pour nourrir la stratégie d'offre.
Mise en marché & Production des assets
- Organiser et piloter les shootings photos (brief, coordination, suivi de production).
- Superviser la préparation des assets marketing (visuels, textes, fiches produits), en collaboration avec les chefs de produit locaux.
Pilotage de la performance
- Suivre et analyser les performances commerciales de l'offre.
- Recommander des actions correctives et des optimisations en continu.
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