Dans le cadre de la création de sa cellule fraude, Entoria recrute un Responsable Fraude.
Votre principale mission consiste à élaborer, mettre en œuvre et piloter une stratégie efficace de lutte contre la fraude (prévention, détection et traitement) en lien avec nos différentes directions (prestations, juridique, conformité, etc.) et nos partenaires assureurs.
Vous faites partie de la Direction Service Client Assurances de Personne et vous êtes directement rattaché(e) à la Directrice de Centre Services Clients ADP.
Vous êtes amené(e) à :
1. Piloter la mise en place d’un outil de détection de la fraude
2. Coordonner les enquêtes internes sur les suspicions de fraude
3. Assurer une veille réglementaire et sectorielle sur la fraude et les méthodes de prévention
4. Former et sensibiliser les équipes à la détection de la fraude
5. Coordonner les actions des référents fraude au sein des équipes prévoyance et santé
6. Collaborer avec les partenaires externes (CPAM, ALFA, etc.)
7. Assurer le reporting régulier et proposer des plans d’action
8. Suivre les dossiers de fraude avérés et coordonner les suites juridiques
Vous encadrez une équipe composée de 2 référents fraude spécialisés en Santé et en Prévoyance.
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