Un(e) gestionnaire contentieux

Avec ses 15 filiales spécialisées pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers, le Groupe Polylogis, fort d'un patrimoine de 80 000 logements, est le 1er Opérateur Global de l'Habitat indépendant. Avec un chiffre d'affaires qui avoisine les 500 M€, Polylogis intègre désormais le TOP TEN des grands bailleurs sociaux. LogiRep est la société mère du Groupe Polylogis. Elle construit et gère des logements sociaux de qualité destinés principalement aux familles à revenus modestes, en Île-de-France et en Normandie.

Description du poste et Missions

Le/La gestionnaire contentieux met en œuvre la procédure de gestion contentieuse des impayés de loyers et des défauts d'assurances. Il procède au recouvrement amiable et judiciaire des dettes locatives.

MISSIONS

Mettre en œuvre les procédures pour recouvrer les créances des locataires présents et partis

• Effectuer le recouvrement amiable (phoning, mailing, convocations, mise en place et suivi des échéanciers, dossiers de surendettement)
• Instruire les procédures de recouvrement judiciaire (assignation, résiliation de bail) et des voies d'exécutions (saisies conservatoires mobilières et bancaires, saisies attributions)
• Gérer un portefeuille et effectuer un reporting

Assurer le suivi de la relation avec les locataires, les partenaires et les prestataires

• Donner suite aux sollicitations ou interroger les huissiers, avocats
• Répondre aux demandes et réclamations des locataires (courriers, GRC/PSC)
• Traiter la facturation (valider les factures, suivre les avoirs)

Profil recherché

COMPÉTENCES REQUISES

Formation

Bac+2/3 en droit ou gestion immobilière

Connaissances de la réglementation HLM et du contentieux locatif idéalement acquise par expérience

Maîtrise des outils bureautiques

Savoir-faire/savoir-être

Autonomie et polyvalence

Faire preuve de diplomatie et d'empathie sans manquer de fermeté

Qualité d'écoute et de persuasion

Rigueur et vigilance

Informations utiles

Rémunération sur 13 mois

Primes d'intéressement

Prime de fin d'année

Prime de performance

Tickets restaurant

Remboursement du transport à 75%

Mutuelle d'entreprise

Accord télétravail 

RTT

Ect