Gestionnaire des litiges et des créances (h/f)

CPAM DE L'ARDECHE

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ardèche (CPAM) est l'une des 102
caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.


Au service de plus de 310 000 bénéficiaires sur le département, ses activités sont
réparties sur plusieurs sites géographiques, Privas (siège social), Annonay,
Aubenas et Le Teil.


Intégrer la CPAM de l'Ardèche, c'est rejoindre un collectif de plus de 240 salariés
animés par le sens et la qualité de service. C'est aussi prendre part à une
aventure institutionnelle pleine de challenges et d'innovations.
La CPAM de l'Ardèche recrute dans le cadre d'un CDI dès que possible. Le
poste est situé sur le site de Annonay.


Description du poste

Placé(e) sous l'autorité du Responsable du service Comptabilité, vous
intervenez au sein du service comptabilité composé d'un effectif de 10
personnes. Vous évoluez sur un poste de gestionnaire des litiges et des
créances (H/F).


En pratique, vous êtes susceptible d'intervenir sur les activités
suivantes :


-Gestion des créances et recouvrement
- Contacter les débiteurs par téléphone
- Instruire les demandes de délais de paiement
- Assurer le suivi des dossiers de recouvrement
- Mettre en oeuvre les procédures d'exécution
- Prévenir les risques de prescription
Gestion administrative et comptable
- Préparer les dossiers de remises de dettes
- Réaliser les écritures comptables liées aux créances
- Participer au traitement des chèques
Contribution au contrôle interne
- Garantir la fiabilité des opérations comptables liées aux
créances
- Participer à la certification des comptes
- Contribuer à la prévention des risques et à la qualité des
processus


Profil recherché


Vos compétences

- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Aisance relationnelle, notamment téléphonique
- Capacité à adapter son discours avec des interlocuteur variés
(assurés, professionnels de santé, notaires, huissiers…)
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Forte aptitude à s'approprier les nombreux outils informatiques
institutionnels
- À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel
- Discrétion et confidentialité ;
- Autonomie et capacité d'adaptation ;
- Dynamique avec un bon esprit d'équipe
- Connaissance des procédures de recouvrement
- Connaissance de la branche maladie appréciée.


Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de
Sécurité du Système d'Information (PSSI).


Dans le cadre de sa politique de diversité et d'inclusion, la CPAM de l'Ardèche
encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. En tant
qu'organisme privé chargé d'une mission de service public, les salarié(e)s de la
CPAM respectent le principe de neutralité et la laïcité dans l'exercice de leurs
fonctions.


Votre formation

Niveau bac + 2


Une expérience dans un service de recouvrement serait un plus.


Une formation spécifique au poste sera proposée lors de la prise de
fonction pour appréhender l'environnement et les outils de l'Assurance
Maladie.


Informations complémentaires

HORAIRES :

- Poste à temps plein (36, 37 ou 38h avec RTT) basé sur le site
d'Annonay.
- Horaires variables avec plages fixes à respecter


RÉMUNÉRATION :

-Salaire mensuel brut de 1917.57 € auquel s'ajoutent selon les règles
d'attribution interne :
- Une allocation vacances égale à un demi mois de salaire versée en mai et
septembre selon les conditions posées par la convention collective
- Une gratification annuelle équivalente à un mois de salaire versée au
prorata du temps de présence sur l'année civile
- Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de
l'année civile N-1


AUTRES AVANTAGES :

- Des titres restaurant d'une valeur de 11,52 € par jour travaillé, pris en
charge à 60% par l'employeur (part salariale 4,61 €)
- Une complémentaire santé prise en charge à 53,2% par l'employeur
- Une participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans
- Une prise en charge de 50% des frais d'abonnement de transport en
commun
- La présence d'un Comité Social et Économique avantageux


Contact

Le processus de recrutement s'effectuera en 2 étapes :


- Présélection des candidatures sur dossier (CV, lettre de motivation)
- Entretien de motivation en présentiel à Annonay pour les candidats
présélectionnés

Vous êtes motivé(e) par les missions proposées ? Vous vous reconnaissez dans ce
profil ? Alors postulez ! #fiersdeproteger


Le dépôt des candidatures devra s'effectuer en ligne sur le site lasecurecrute.fr de
l'UCANSS.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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