Vendeur (h/f)

Description du poste :
L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de Conseiller(ère) de vente en Alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi.
Vos Responsabilités :***Accueillir les clients dès leur arrivée en magasin.
* Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, que ce soit pour une réparation ou l'achat d'accessoires.
* Fournir des informations détaillées sur les produits et services proposés.
* Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
2. Vente et Conseil***Proposer et vendre les produits tels que les coques de téléphones, chargeurs, câbles, protections d'écran, etc.
* Conseiller les clients sur les meilleures options en fonction de leurs besoins, que ce soit pour des réparations ou des achats.
* Faire des recommandations basées sur la connaissance des produits et des tendances actuelles.
3. Gestion des Stocks***Suivre les stocks de produits et d'accessoires pour s'assurer qu'ils sont toujours disponibles.
* Participer à l'inventaire périodique et signaler les besoins de réapprovisionnement.
* Organiser et présenter les produits en magasin de manière attrayante.
4. Encaissement et Administration***Gérer les transactions de vente, y compris les paiements en espèces, par carte bancaire et autres moyens.
* Émettre des factures et des reçus pour les ventes et les services.
* Tenir un registre précis des ventes quotidiennes et rapporter les chiffres aux supérieurs.
5. Promotion et Marketing***Participer à la mise en place de promotions en magasin.
* Informer les clients des offres spéciales et des nouveautés.
6. Formation Continue***Se tenir informé des nouveaux produits, technologies et tendances du marché.
* Suivre les formations internes sur les produits et techniques de vente.
7. Entretien et Organisation du Magasin***Maintenir un espace de vente propre et bien organisé.
* S'assurer que les présentoirs et les produits sont bien mis en valeur.
* Assurer une atmosphère agréable et professionnelle dans le magasin.
8. Soutien Technique de Base***- Offrir une assistance de base pour des problèmes simples que les clients pourraient rencontrer (ex : configuration de base d'un téléphone).
- Être en mesure de diagnostiquer les problèmes courants et de rediriger les clients vers les techniciens spécialisés si nécessaire.
Description du profil :***Vous avez une expérience dans la vente au détail ou un poste similaire***Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit***Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions***Vous avez une bonne gestion du stress et savez faire face aux situations difficiles avec professionnalisme