Description du poste :
Vous serez chargé(e) de fournir un soutien professionnel et efficace aux clients d'une institution bancaire, en assurant la gestion de divers contrats.
- Gérer et traiter les demandes des clients concernant leurs contrats immobiliers
- Répondre avec diligence aux questions et préoccupations des clients, assurant une communication claire et précise
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes et améliorer la satisfaction clientèle
Durée de la mission : 6 mois
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience en gestion et analyse financière.
- Assurer la gestion des contrats confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles en vigueur dans l'entreprise.
- Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.
- Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits.
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