Responsable de magasin (h/f)

Equip'Rh recrute un responsable de magasin h/f pour le compte d'un de ses clients spécialiste de la distribution.

Votre principale mission sera le pilotage de l'activité commerciale de votre périmètre afin de garantir la performance économique, la satisfaction client et le bon management des équipes.

Activités et tâches :

Pilotage de l'activité magasin:
Coordonner l'ensemble des activités opérationnelles du magasin
Garantir l'ouverture et la fermeture du point de vente dans le respect des procédures
Veiller à la conformité des rayons (assortiment, disponibilité produits, prix, balisage)
Superviser les flux marchandises : réception, stockage, mise en rayon
Assurer la bonne gestion des stocks (suivi des cadenciers, supervision des
commandes, éviter les stocks dormants) et la fiabilité des inventaires
Optimiser les ventes et la rentabilité du magasin
Mettre en place des opérations promotionnelles

Satisfaction client et image du magasin
Garantir la qualité de l'accueil et du service client
Traiter les réclamations clients et les litiges
Veiller à l'image du magasin (propreté, tenue des équipes, accueil)

Performance économique et indicateurs
Analyser les indicateurs de performance : Chiffre d'affaires, marges, démarque
connue et inconnue, taux de rupture et de casse
Proposer et mettre en œuvre des actions correctives
Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation

Développement humain
Encadrer, animer et fédérer les équipes terrain
Organiser le travail : plannings, répartition des tâches, priorités quotidiennes
Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs
Accompagner la montée en compétences et évaluer les performances individuelles
Garantir le respect des règles sociales et des procédures RH
Prévenir et gérer les conflits de premier niveau

Qualité, hygiène, sécurité et conformité
Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité (la fraîcheur des produits
Veiller à la sécurité des biens et des personnes
Appliquer et faire respecter les procédures internes et réglementaires
Être acteur(trice) de la prévention des risques professionnels

PROFIL :
Vous possédez une formation en commerce, gestion ou management
Vous avez une expérience confirmée en grande distribution alimentaire
Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et les indicateurs commerciaux
Vous avez de bonnes connaissances de la réglementation commerciale et sociale
Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer
Vous avez le sens du service client et une forte orientation résultats