Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e au sein du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de notre garage tout en pilotant les opérations de réparation mécanique. Vous alliez relation client, coordination d’équipe et expertise technique pour garantir une expérience client exceptionnelle.
🛠️ Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en service.
* Coordination des réparations : pilotage de l’équipe selon les process, respect des normes légales et suivi de la qualité.
* Développement commercial : conseil personnalisé, proposition des prestations adaptées et promotion des services.
* Restitution des véhicules : remise au client, explication des travaux réalisés et garantie de satisfaction.
👤 Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
🏢 Conditions de travail
* Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
* Environnement moderne et sécurisé au sein de nos ateliers équipés des dernières technologies.
* Horaires flexibles selon l’activité du garage, avec possibilité d’ajustements pour concilier vie professionnelle et personnelle.
🌟 Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive et évolutive en fonction de vos performances.
* Prime de satisfaction client et d’atteinte des objectifs commerciaux.
* Plan de formation continue (technique, relation client, management).
* Opportunités d’évolution interne vers des postes de responsabilité (chef d’atelier, responsable service après‑vente, etc.).
* Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, participation aux frais de transport.
* Ambiance collaborative où chaque idée compte et où le travail d’équipe est valorisé.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe qui place l’excellence et la satisfaction client au cœur de son quotidien.
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