Ingénieur zscaler - zpa

Vos missions Intégré(e) à une équipe projet sécurité, vous interviendrez principalement sur : Support et exploitation ZPA (hypercare) : Prise en charge des tickets utilisateurs liés à Zscaler ZPA Analyse et résolution d’incidents d’accès distant Support de niveau 1 / 2 sur les problématiques complexes Accompagnement post-déploiement : Suivi de la stabilité de la solution après déploiement massif Interaction avec les équipes internes et les équipes client (contexte international) Contribution à l’amélioration des procédures d’exploitation Capitalisation : Documentation des incidents récurrents Participation au transfert de connaissances vers les équipes du client ou du service managé Environnement technique Zscaler ZPA (accès distant / Zero Trust) Remplacement de solutions VPN traditionnelles ( F5 APM ) Environnement grand compte, multi-pays, forte volumétrie utilisateurs Support et exploitation en contexte post-build Profil du candidat Ingénieur Sécurité Réseaux / Accès distant Expérience en exploitation, support ou hypercare de solutions de sécurité Bonne connaissance des environnements VPN / Zero Trust Une expérience sur Zscaler ZPA est fortement appréciée Capacité à intervenir dans un contexte international et sous pression Bon relationnel, sens du service et esprit d’analyse Description de l‘entreprise Secteur : Industrie Lieu : La Défense / Montrouge ou Massy Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP