AcommeAssure est courtier en assurance depuis 2011. Depuis Brest, nous servons les intérêts d'une clientèle de particuliers partout en France en proposant une gamme de produits couvrant leurs besoins (Santé, Auto, Habitation, Prévoyance).
Nous sommes 80 sur notre unique site, et exerçons différentes fonctions : Relation client, IT, Marketing, Finance, Data, MOA ou encore RH,
Chez nous, chacun participe pleinement à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise ! L'engagement tant individuel que collectif ainsi que les idées de tous, feront la réussite de notre entreprise ! Au sein de la Direction de la Relation Client, vos principales missions seront :
- Le traitement des mails et courrier clients,
- Le traitement des résiliations de A à Z,
- Le traitement des appels clients entrants et sortants sans action commerciales,
- Le suivi des dossiers post-souscription (validation des pièces justificatives, relances clients).
A votre arrivée, le Pôle Qualité vous formera sur les process et la réglementation, afin que vous soyez à l'aise sur vos missions le plus rapidement possible.
Ce poste est à pourvoir dès que possible.
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