Vos missions
Intégré(e) au service Passage, vous assurez la prise en charge des passagers et des opérations liées à l’enregistrement, l’embarquement et le débarquement, dans le respect des procédures compagnies aériennes, de la réglementation aérienne et des consignes de sûreté et sécurité.
Pour l’aviation commerciale :
1. Accueillir et assister les passagers lors des opérations d’enregistrement, embarquement et débarquement.
2. Prendre en charge les passagers à particularités et en situation de handicap
3. Gérer les irrégularités vol (annulation, retard, survente, réacheminement).
4. Réaliser les annonces micro et assurer l’affichage des vols.
5. Traiter les dossiers bagages retardés/endommagés et objets trouvés
6. Réaliser les opérations de vente et encaissement pour les compagnies aériennes (franchise bagages, prestations payantes et supplémentaires, …)
Pour l’aviation d’affaires :
7. Assurer le service aux passagers lors des opérations d’enregistrement, embarquement et débarquement.
8. Traiter les demandes d’assistance et assurer le suivi des vols.
9. Attribuer un poste de stationnement aux aéronefs via fréquence radio.
10. Fournir les prestations demandées par les compagnies privées (catering, taxi, etc.).
11. Établir la facturation mensuelle.
Première expérience en environnement aéroportuaire appréciée.
Permis B obligatoire.
Anglais courant exigé.
Rigueur, autonomie, sens du travail en équipe et capacité d’adaptation.
Pourquoi nous rejoindre ?
· Environnement dynamique et international.
· Formation aux procédures et outils aéroportuaires.
· Intégration au sein d’un groupe leader mondial dans la construction et les concessions.
Entité
En tant qu'opérateur global, VINCI Airports conçoit, construit et opère plus de 70 aéroports à travers le monde. En intégrant l'ensemble des enjeux locaux, actuels ou futurs, VINCI Airports libère le potentiel de chacune des infrastructures aéroportuaires qui lui sont confiées tout en minimisant leur impact sur l'environnement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.