Technicien de prestations

Description du poste

La Direction des Prestations recrute un(e) technicien(ne) des prestations pour son Département Frais de Santé.

Ce Département regroupe trois services (créances, prescripteurs, prescrits) et 80 collaborateurs. Chacun y développe ses compétences à travers divers métiers et projets visant à assurer le paiement correct des feuilles de soins, électroniques ou papier. Les équipes garantissent ainsi le versement juste des prestations aux professionnels de santé et aux assurés, tout en contribuant à la maîtrise des risques grâce à leur expertise, aux contrôles réalisés et à la gestion des créances.

Le Service Frais de santé pilote l'ensemble des remboursements des soins de ville : consultations, actes médicaux, pharmacie, auxiliaires de santé, transports, etc. Il garantit un traitement fiable et rapide des dépenses de santé, au plus près des besoins des assurés et des professionnels de santé.

Le (la) technicien(ne) de prestations sera chargé(e) du traitement des pièces justificatives permettant le paiement à bon droit des Frais de Santé et concourra à l'optimisation de la qualité de service par ses missions :

1. Vérifier la bonne réception des pièces justificatives transmises par les professionnels de santé : supervision du courrier transmis, saisie des pièces dans les outils numériques, archivage
2. Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs,
3. Repérer les situations atypiques lors du traitement des dossiers, saisir les interlocuteurs adaptés et alerter sa hiérarchie

Profil recherché

Vos compétences

Qualités requises :

4. Savoir travailler en équipe et s'impliquer de manière proactive dans les projets menés au sein du service,
5. Posséder des capacités d'adaptation,
6. Avoir le sens du service clients,
7. Etre dynamique, organisé, rigoureux et faire preuve d'autonomie dans l'exécution des missions confiées.

Compétences souhaitées :

8. Savoir analyser et synthétiser une situation ou un dossier.
9. Détenir une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).
10. Posséder des compétences rédactionnelles.
11. Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs.

Votre formation

Niveau Baccalauréat.

Rémunération et avantages

Niveau 3 : € brut mensuels

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d'entreprise sur le télétravail (sous conditions).

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage en faveur de la mobilité durable. Les déplacements domicile-travail écoresponsables sont encouragés en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à la prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun et au forfait mobilités durables : jusqu'à € pour l'achat d'un vélo et € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings dont les places sont soumises à conditions.

Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Informations complémentaires

poste est ouvert en CDI et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Il s'agit d'un contrat à temps plein, avec l'octroi de RTT en fonction du temps de présence.

Des déplacements fréquents sont à prévoir sur l'ensemble du département du Val-de-Marne afin d'assurer l'entretien et la maintenance des différents sites de l'organisme.

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.

Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d'accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale.

En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.