Askell dispose d'une expertise reconnue de plusieurs dizaines d'années dans le domaine de l'Audit et des relevés terrain tous circuits. Nous sommes les garants de la qualité, la performance et la réactivité de nos services auprès de nos différents clients en leur apportant, au quotidien, des solutions complètes et innovantes.
Nos équipes regroupent près de 500 enquêteurs terrains expérimentés assurant la collecte de données en GMS ( relevés de prix, promotions, enquêtes mystères, …) avec une ancienneté moyenne de prêt de 15 ans.
Un management régional de proximité en support assure le bon déroulé de l'ensemble de nos activités.
Gestion administrative & Clients
- Assurer la consolidation et la remontée vers le siège de toutes les informations quantifiables nécessaire à l'administration de personnel Audit et à la gestion des activités de la Business Unit Audit en étroite collaboration avec les équipes Terrain, les équipes support et les Clients dans un souci constant du respect des délais et de la qualité ;
- Assurer le suivi opérationnel et administratif des équipes de la Business Unit Audit ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
- Assurer la gestion de la logistique concernant les différentes opérations Audit ;
- Préparer tous les documents et les instructions Terrain nécessaires à la réalisation des activités ;
- Administrer l'outils maison de pilotage des activités (CRM), paramétrages des différents relevés en collaboration avec le Clients internes et externes ;
- Participer à la validation des paies et à la gestion des feuilles de temps Terrain ;
- Assurer la production des KPI'S de suivi et de pilotage de l'activité
- Assurer la gestion du matériel de collecte
- Assurer le support niveau 1 expertise outil et métier ;
- Interfacer avec les fonctions supports du Groupe ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des procédures de la Business Unit Audit, en proposant des solutions pour optimiser l'efficacité, l'efficience et la qualité des opérations ;
- Participer au montage et au lancement des nouveaux Clients de la Business Unit
- Solide rigueur administrative et capacité à structurer un pilotage client
- Sens du service client et d'équipe et autonomie dans le pilotage- Maîtrise d'utilisation de CRM et module BI
- Excellente capacité d'analyse et de synthèse
- Facilité d'apprentissage sur différents logiciels
- Autonomie, proactivité, dynamisme, et organisation
- Très bon relationnel
- Poste basé sur Venelles
- Tickets restaurant
- Télétravail possible en fonction des priorités du service (2 jours maximum semaine)
- Mutuelle d'entreprise
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.