Animé(e) par l’excellence et la délicatesse du service Cheval Blanc, vous orchestrez avec agilité et attention l’ensemble des expériences personnalisées offertes à nos hôtes.
Fonctions Opérationnelles
Vous veillez à la mise en œuvre des attentions en chambre, en coordonnant avec précision les préparations VIP, les cadeaux et les décorations sur mesure. Vous collaborez avec bienveillance avec les gouvernantes afin de garantir la perfection des détails et la fluidité des échanges.
Vous accompagnez et anticipez les demandes de nos hôtes, en assurant le suivi avec les services opérationnels et en favorisant la satisfaction totale.
Vous participez à la mise à jour des préférences clients, développez la créativité des équipes et soutenez les services de réception, conciergerie et hébergement avec discrétion et humilité.
Par votre audace et votre sens du détail, vous incarnez et révélez les empreintes de service Cheval Blanc au quotidien.
Fonctions Administratives
Vous préparez et coordonnez avec soin les cartes et cadeaux personnalisés, en garantissant leur élégance et leur ponctualité.
Vous élaborez le point hébergement quotidien, analysez les besoins et participez au suivi des achats avec pragmatisme et précision.
Vous contribuez au développement des talents, en accompagnant les chefs de service dans la définition et l’évaluation de leurs objectifs de formation.
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