Conducteur de bus (h/f)

Le poste

1. Conduite et sécurité

1. Conduire un bus ou autocar en respectant le Code de la route et les procédures internes

2. Garantir la sécurité des passagers lors des trajets, arrêts et manœuvres.

3. Adapter sa conduite aux conditions de circulation, horaires SNCF et contraintes d’exploitation.


2. Substitution SNCF

4. Assurer les rotations prévues lors d'interruptions de trafic ferroviaire planifiées ou imprévues.

5. Respecter les grilles horaires de remplacement fournies par la SNCF.

6. Informer les voyageurs sur la destination, les correspondances et le contexte de substitution.



3. Lignes régulières

7. Réaliser la prise de service, la vérification du véhicule et la ligne attribuée.

8. Accueillir, informer et assister les voyageurs (modalités de montée, pauses, correspondances).

9. Manipuler les outils billettiques selon les règles en vigueur.



4. Relation clients

10. Offrir un accueil courtois, rassurant et professionnel.

11. Gérer les situations conflictuelles ou les incidents passagers avec calme et diplomatie.

12. Être l’ambassadeur de l’image du client et du service public.


5. Suivi administratif et technique

13. Effectuer les contrôles de sécurité avant départ (visite véhicule, niveaux, signalisation).

14. Signaler immédiatement tout incident technique au régulateur ou au service maintenance.

15. Remplir les documents de service : feuilles de route, rapports d’anomalies, procédures SNCF quand applicable.


Le profil recherché

16. Permis D en cours de validité.
17. FIMO ou FCO Voyageurs à jour.
18. Expérience en transport de voyageurs appréciée, substitution ferroviaire idéale mais non obligatoire.