Rattaché(e) à l'agence de Nogent/Oise, le, la responsable de secteur sera en charge des missions suivantes :
Management :
. S'assure que le personnel de proximité dispose de l'ensemble des moyens et outils nécessaires à la bonne exécution de ses missions, et notamment :
. Effectue, tant que de besoin, les commandes de produits d’entretien ménagers nécessaires aux personnel de gardiennage.
. Vérifie régulièrement les EPI (Equipements de Protection Individuels) de son personnel et effectue les demandes de compléments ou d’attribution à la Responsable ressources humaines.
. Veille au respect des conditions de travail
. Veille à la diffusion de l'information et à la communication internes au sein de son équipe;
· Relaie les directives du DA.
· Assure un rôle formateur au sein de son équipe en lui transmettant son expérience et en accueillant le personnel nouveau.
Relation avec les locataires :
· S’assure de la propreté des parties communes et des abords des immeubles ainsi que de leur qualité visuelle.
· Assure la continuité de la relation commerciale avec les locataires : Organise le traitement des réclamations des locataires reçues via le centre d’appels ou en direct lors des permanences.
. Répond, ou participe à l’élaboration des réponses, concernant les différents courriers des locataires
. Aide les locataires à s’orienter vers le bon interlocuteur au sein de l’Agence ou autres organismes.
Avantages sociaux :
. Télétravail occasionnel (condition 3 mois d’ancienneté).
. Prime d’ancienneté, 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et
intéressement, plan d’épargne salariale, prime de performance.
. Indemnité transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75%.
. Compte Epargne temps.
. Titres restaurant.
. Mutuelle familiale et prévoyance.
. Prestations CSE.
Profil BAC + 2/3
Type : BTS Professions immobilières.
Ou expérience confirmée sur un poste similaire.
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