Gestionnaire relation clients h/f

GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS H/F - CDI - RENNES
Vous aimez le contact client, les échanges avec les entreprises et vous êtes à l'aise avec les chiffres ?
Notre client, acteur reconnu du secteur médical, recherche son futur Gestionnaire Relation Clients H/F dans le cadre d'un CDI à Rennes.

Intégration dès que possible en Juin.

Votre mission : être l'interlocuteur privilégié des entreprises adhérentes
Au quotidien, vous accompagnez un portefeuille d'entreprises, principalement issues du secteur BTP, dans la gestion de leurs adhésions et cotisations.
Conseil et accompagnement des adhérents
Réponse aux demandes et gestion de la relation client
Suivi administratif des dossiers (adhésions, mises à jour, radiations)
Calcul et suivi des cotisations
Relances et suivi des règlements avec diplomatie et professionnalisme
Travail en étroite collaboration avec la comptable de la structure

Le profil recherché
Vous possédez avant tout un excellent sens relationnel et appréciez les échanges avec les entreprises.
Vous disposez également d'une formation ou d'une expérience en :
- Gestion PME/PMI
- Comptabilité
- Administration des entreprises
- Gestion clients, facturation ou recouvrement
Une expérience auprès d'entreprises du BTP constitue un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre rigueur et votre fiabilité
Votre sens du service client
Votre aisance à l'oral comme à l'écrit
Votre capacité à expliquer des règles avec pédagogie
Votre fermeté bienveillante dans le suivi des dossiers

Les avantages
Rennes
CDI - 39h/semaine (x23 RTT)
35 à 38 K€ sur 13,3 mois
Titres Restaurant 9,81 €
Prime été
Chèques cadeaux fin d'année
Bureau individuel
Télétravail jusqu'à 5 jours par mois