Le Groupe SGM (11 centres commerciaux, 7 Galeries Lafayette, BHV) est devenu en quelques années un acteur incontournable du commerce en centre-ville grâce à l'acquisition, la rénovation et la redynamisation d'actifs commerciaux existants.
Groupe familial, SGM privilégie une approche entrepreneuriale, créative et audacieuse, et veut développer des relations de confiance avec ses partenaires, commerçants, grandes marques et acteurs locaux.
Il s'appuie sur une approche du commerce basée sur la proximité, la convivialité, l'adaptation de l'offre aux besoins locaux, les animations et les innovations commerciales, pour faire de ses sites de vrais lieux de vies Véritable lieu de vie et d'inspiration, LE BHV MARAIS se positionne comme une enseigne dynamique soucieuse de ses clients qui s'ancre plus que jamais dans un ADN Maison / Décoration en alliant bricolage, loisirs, mode, beauté et restauration.
L'équipe Marketing BHV MARAIS cherche sa nouvelle recrue dès Septembre 2025 au sein du pôle marketing pour accompagner la création, la mise en oeuvre et l'analyse des campagnes de communication CRM et suivre les opérations du plan d'animation commercial ainsi que le contexte retail.
Le/la candidat(e) accompagnera l'équipe sur l'ensemble des thématiques du BHV et sur nos différentes prises de paroles auprès de nos clients fidèles.
Missions :
Rattaché(e) au pôle CRM et au pôle Marketing Opérationnel au sein de la Direction Marketing du BHV, en support de deux chefs de projets, vos missions sont :
CRM
- Pilotage du planning des e-mails en lien avec la chef de projets CRM, conception des briefs créatifs (campagne trade, opérations commerciales, opérations thématiques, invitations clients)
- Réalisation des ciblages clients et intégration des html dans la plateforme SPLIO, vérification des BAT email & sms.
- Coordination entre les différents services (trade, identité visuelle, marketing) - Réalisation des analyses hebdomadaires des kpis emailing
- Gestion des bilans des campagnes trade pour partage aux marques, bilans des opérations thématiques et bilans des opérations du PAC.
- Elaboration de benchmarks et veille concurrentielle
- Mise en place d'A/B tests dans une logique d'amélioration continue de nos campagnes de communication CRM.
MARKETING OPERATIONNEL
- Mise à jour du reporting hebdomadaire des faits marquants dont l'analyse des opérations en cours et échues
- Mise à jour de la Note Marketing hebdomadaire via la coordination des informations de toutes les directions.
- Recensement en 360 des informations concernant chaque opération commerciale pour rédaction de la note d'application dédiée aux équipes magasin.
- Suivi opérationnel des différentes opérations commerciales et fidélité Magasins/Digital
- Création du bilan de fin d'opération avec analyses chiffrées de l'opération versus opération N-1 et participation à la rédaction des recommandations.
- Aide à la préparation des Comités Business et préparation des comptes rendus.
- Réalisation d'une veille concurrentielle constante : benchmark hebdomadaire sur les offres commerciales et fidélité + benchmark sur les différents temps forts sectoriels et marchés spécifiques (beauté/maison) + benchmark sur l'actualité retail.
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