La Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat, de Café et de Glace, et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût !
Plus qu'un(e) candidat(e) nous recherchons une Personnalité représentant le dynamisme de la Maison DUCASSE Paris pour intégrer la Direction Marketing et Digitale du groupe.
Sous la responsabilité de la responsable CRM et en collaboration avec l'équipe Marketing et Digitale, vous participez à l'actualisation, l'animation, le suivi et l'optimisation des différentes campagnes CRM.
VOS MISSIONS :
Marketing consommateur
Participer aux campagnes emailing CRM pour l'ensemble de nos marchés
Aide à la conception des plans d'actions opérationnels
Ecoute client
Suivre la satisfaction consommateurs et la prise en main par les utilisateurs de nos outils de pilotage
Animer les exploitations afin de mettre la voix du client au cœur de notre activité.
Reporting
Analyser les comportements d'achat sur nos segments CRM
Analyser la performance des actions CRM (web / retail)
Gestion de projet
Participation au Pilotage des projets d'amélioration CRM et Marketing
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