Gestionnaire contentieux (h/f)

A propos de l'entreprise :

Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 20 ans, OPTINERIS RH, cabinet de conseil en ressources humaines et membre du groupe OPTINERIS, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs enjeux humains et stratégiques. Grâce à notre réseau de proximité et à l'expertise de nos Consultant(e)s, nous proposons des solutions RH sur-mesure, durables et certifiées, favorisant à la fois la performance collective et l'épanouissement professionnel.
?? Notre mission ? Identifier, accompagner et faire évoluer les talents tout au long de leur parcours professionnel, dans une approche fondée sur l'écoute, la proximité et la performance.
Partenaire RH de confiance, nous contribuons activement au développement des compétences et à la réussite collective de nos clients comme de nos candidats.

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre client basé à Guéret (23), 1 GESTIONNAIRE CONTENTIEUX (H/F).
Ces postes sont à pourvoir en CDD à temps plein dès le 1er octobre 2025, pour une durée initiale de 3 mois renouvelable.

Vos missions :
Sous l'autorité du manager et de la Responsable Régionale, le Gestionnaire Contentieux contribuera à l'optimisation du recouvrement des cotisations du régime des Artistes Auteurs Diffuseurs et à la garantie des créances par la gestion des dossiers contentieux et la mise en oeuvre de procédures de recouvrement de qualité.
-Etudier la situation de l'usager et mettre en oeuvre les actions de recouvrement appropriées (relances téléphoniques - courriers circonstanciés - échanges partenaires ...) ;
-Traiter les demandes de délais relevant de sa compétence ;
-Déclencher et gérer les procédures amiables et forcées en utilisant les outils du système de gestion interne ;
-Participe à la revue documentaire du service et à la rédaction de modes opératoires en lien avec l'activité.

Profil recherché :