Rejoindre la RATP, c’est intégrer l’un des plus grands réseaux de transport urbain au monde et contribuer chaque jour à la mobilité de plus de 8 millions de voyageurs en Île-de-France. Nos 48 000 collaborateurs assurent l’exploitation des bus, métros, RER et tramways, modernisent les infrastructures et développent des solutions innovantes pour une mobilité plus durable. À la RATP, vos compétences contribuent directement à un service public essentiel, tout en vous offrant de nombreuses perspectives d’évolution au sein d’une grande diversité de métiers.
Vous intégrez la Business Unit RATP Infrastructures (#RATPInfras), gestionnaire d’infrastructures ferroviaires, en charge de l’aménagement, de l’entretien et du renouvellement des infrastructures, et garante dans la durée des conditions de sécurité, d’interopérabilité et de continuité du service public.
Ce qui définit notre BU : l’engagement, l’excellence, l’audace, la sécurité et le respect, portés au quotidien par plus de 3 000 professionnels – mainteneurs, ingénieurs, techniciens, managers et experts – mobilisés pour préserver et moderniser le réseau historique et construire celui de demain, notamment dans le cadre du Grand Paris Express.
Au sein du pôle MRP (management par les risques et les processus), dans un contexte de renforcement de la performance et de la robustesse de nos activités, nous recherchons un·e Responsable adjoint qualité SMI, rattaché·e au Responsable du système de management QSE de la Business Unit.
Vous contribuez à faire évoluer le système de management QSE et gestion d'actifs vers un véritable système d’excellence industrielle, en accompagnant les équipes dans l’appropriation et l’application des bonnes pratiques sur le terrain, aussi bien sur les activités d’ingénierie, de maintenance des infrastructures ferroviaires que sur les fonctions support.
01. Poste et Missions
À ce titre, vous serez amené à assister le Responsable QSE de la Business Unit sur les missions suivantes :
1. Veiller au respect des exigences normatives de référence (ISO 9001, 14001, 45001, 55001, 27001)
2. Piloter les démarches de certification et de reconnaissance des savoir-faire de la BU (ISO, EFQM)
3. Définir, orienter et piloter le système de management de la BU, en cohérence avec l’ambition et la stratégie de la BU
4. Accompagner la déclinaison de la politique de performance de la BU et du système de management à tous les niveaux de la BU et veiller à son ancrage
5. Définir les standards de management des processus ; veiller à la cohérence et à l’efficacité de leur mise en œuvre
6. Participer activement aux visites terrain avec les managers pour comprendre les réalités opérationnelles de leurs terrains ; identifier les axes de progrès
7. Être proche des équipes de direction et des managers de la BU pour les conseiller sur la déclinaison et le pilotage du système de management
8. Soutenir les réflexions et les choix des chantiers d’amélioration prioritaires ; contribuer à leur mise en œuvre
9. Consolider les plans d’amélioration du système de management et les tableaux de bord de l’entité Management des Processus ; rendre compte à la direction de la BU
10. Contribuer à la sensibilisation des acteurs de la BU au SMI.
En complément de ces missions, il assurera également le rôle de référent processus et amélioration continue.
02. Profil recherché
De formation supérieure bac +5 (école d’ingénieur, université ou équivalent), vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans les domaines de la qualité, de la performance, de la gestion des processus et sur le rôle d'auditeur système et fournisseur, idéalement dans un environnement industriel ou technique. Une expérience en management d'équipe est un réel plus.
Vous maîtrisez impérativement les fondamentaux suivants :
11. Systèmes de management de la qualité (ISO 9001) et démarches QSE;
12. Performance et gestion des processus;
13. Outils et méthodes d’excellence opérationnelle (type FIPOC, etc.)
Vous disposez également de solides compétences en :
14. Élaboration et déploiement de standards ;
15. Analyse des processus et détection des non-valeurs ajoutées ;
16. Amélioration opérationnelle et conduite de démarches de progrès.
Vous êtes reconnu·e pour :
17. votre capacité à comprendre des environnements industriels complexes ;
18. votre aisance relationnelle et votre aptitude à dialoguer avec des interlocuteurs variés (terrain, direction, fonctions support) ;
19. votre posture de conseil, de pédagogie et de résilience;
20. votre capacité à accompagner le changement et à faire évoluer les pratiques.
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. L’adéquation entre les capacités du candidat et les exigences du poste est évaluée dans le cadre de la visite médicale réglementaire. Pour initier votre embauche, votre casier judiciaire B3 vous sera demandé.
Informations complémentaires
21. Contrat : CDI
22. Localisation : Val de Fontenay avec des déplacements ponctuels et des nuits exceptionnels à prévoir
23. Télétravail : 2 jours
24. Rémunération : à définir selon expérience (55k BA fixe hors primes)
Avantages
25. Possibilités d’évolution vers d’autres métiers, y compris en filiales internationales
26. 9 semaines de repos (206 jours travaillés par an)
27. Gratuité sur le réseau RATP et prise en charge à 90 % des transports IDF hors RATP
28. Prise en charge de 75 % de l’abonnement hors IDF le cas échéant
29. Accès gratuit à une offre de soins complète au sein des espaces santé RATP (médecins généralistes, dermatologues, ophtalmologues…)
Pour en savoir plus sur le Groupe RATP, cliquez sur le lien suivant :
03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Durée Indéterminée
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