Nous sommes plus qu’un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l’idée à la réalité.
Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service et design émotionnel, management et valorisation de la donnée, ingénierie et conseil technologique, réalisation logicielle et expertise en cybersécurité.
Notre singularité repose sur les talents pluriels de nos équipes, au service de la satisfaction et de la performance de nos clients.
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Nos équipes Tech & Apps reconnues pour leurs expertises accompagnent nos clients dans la conception de solutions digitales innovantes et d'infrastructures SI. Que cela soit du conseil en architecture, en développement Web, en offre de service ou Infrastructure/Cloud, toutes nos activités sont menées en intégrant les dernières technologies.
En tant que Ingénieur Solution en Centre de Contact, vos principales missions seront les suivantes :
* Participez à des projets innovants pour de grands clients français sur des sujets de Relation Client.
* Serez intégré dans nos équipes et vous prendrez part à la mise en oeuvre de nouveaux lab dans notre pôle d'expertise autour des technologies CCaaS / IA Gen / Agentic AI / CRM:
Définition de nouvelles fonctionnalités liées aux sujets de la Relation Client
Développement des nouveaux use-cases
Rédaction des livrables d’implémentation des services
Maintien de la plateforme pour garantir le bon fonctionnement de la solution
* Serez amenés à travailler en support chez nos clients pour assurer la maintenance corrective et évolutive de leurs solutions.
Vous avez des compétences dans les domaines systèmes, réseaux, téléphonie, bases de données et IA :
* Systèmes Unix, Linux et Windows server + firewall
* Architecture cloud (AWS, Google)
* Scripting
* Base de données SQL et création de requêtes SQL
* Protocoles Telco SIP, WebRTC
* LLM, Machine Learning, prompting
Des connaissances autour du développement Front Office / Back End / Mobile seraient un plus :
* Apache, Tomcat
* Java et/ou .Net
* Webservice / API / JSON
* iOS, Android
Profil recherché
Si tu :
* as un bon relationnel et sens du service client
* as de la rigueur et organisation
* as un sens de l’écoute et esprit d’équipe
* as un intérêt pour la relation client, le digital et la tech
* aimes les challenges et des objectifs
* es curieux et envie d’apprendre constamment
Alors… Venez participer au dynamisme de notre site en rejoignant notre Team Niji Lille!
L'aventure Niji :
* Process de recrutement : premier contact RH puis rencontre avec nos opérationnels.
* Rejoindre l'expérience Niji c'est avoir l'assurance de participer à une aventure humaine dans un environnement de travail motivant, challengeant et innovant.
* NijiU: notre plateforme de formation digital learning contenant près de 3 000 modules en accès libre.
Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance – Talent.
Si ces mots vous parlent, venez faire la différence chez Niji !
Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l’égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.
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Notre singularité repose sur les talents pluriels de nos équipes, au service de la satisfaction et de la performance de nos clients.
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Maintien de la plateforme pour garantir le bon fonctionnement de la solution
* Serez amenés à travailler en support chez nos clients pour assurer la maintenance corrective et évolutive de leurs solutions.
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Vous avez des compétences dans les domaines systèmes, réseaux, téléphonie, bases de données et IA :
* Systèmes Unix, Linux et Windows server + firewall
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* Scripting
* Base de données SQL et création de requêtes SQL
* Protocoles Telco SIP, WebRTC
* LLM, Machine Learning, prompting
Systèmes Unix, Linux et Windows server + firewall
Architecture cloud (AWS, Google)
Scripting
Base de données SQL et création de requêtes SQL
Protocoles Telco SIP, WebRTC
LLM, Machine Learning, prompting
Des connaissances autour du développement Front Office / Back End / Mobile seraient un plus :
* Apache, Tomcat
* Java et/ou .Net
* Webservice / API / JSON
* iOS, Android
Apache, Tomcat
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iOS, Android
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* as un bon relationnel et sens du service client
* as de la rigueur et organisation
* as un sens de l’écoute et esprit d’équipe
* as un intérêt pour la relation client, le digital et la tech
* aimes les challenges et des objectifs
* es curieux et envie d’apprendre constamment
as un bon relationnel et sens du service client
as de la rigueur et organisation
as un sens de l’écoute et esprit d’équipe
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