Contexte : Effectuer, et accompagner sur la mise en place des évolutions et des chantiers simples du SI Front Office Relation Client Flux
Vos missions :
-Participer à l'analyse, la gestion et la recette des incidents et des évolutions
-Apporter son expertise technique et fonctionnelle
-Gérer les interactions avec les équipes métiers, éditeurs et développement
-Participer à la capitalisation (référentiel produit, corpus documentaire, ?)
-Accompagner le métier dans les phases d?analyse et d?approfondissement des besoins et définir la meilleure stratégie à mettre en ?uvre coté SI pour répondre à ceux-ci; participer aux phases de conception et de test des applications produites.
Tâches types :
suivi du RUN, Recette & Tests sur des nouvelles fonctionnalités / chantiers, Capitalisation documentaire, Conception
Profil candidat:
Compétences attendues :
Compétences souhaitées dans les outils front, plus particulièrement les outils d?aide à la relation clients; la connaissance des produits Odigo
SQL (Dbeaver), Jira, Ticketing, Excel & PowerQuery
Autonomie, polyvalence et organisation
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