Dans le cadre d'un programme de transformation digitale, vous interviendrez en tant que UX/UI Designer Senior sur la refonte stratégique d'une application mobile B2B.
À ce titre, vos principales missions seront de :
- Définir et piloter la démarche UX/UI et service design sur l'ensemble de la mission
- Cadrer le projet : méthodologie, planning, jalons, risques et livrables
- Analyser l'existant (parcours, interfaces, usages, contraintes) et identifier les opportunités d'amélioration
- Concevoir et animer des ateliers de cadrage, de co-création et de priorisation avec les parties prenantes
- Explorer et formaliser plusieurs scénarios d'usages futurs (storyboards, parcours, service blueprints)
- Concevoir des user flows du low au high fidelity, incluant les cas complexes et cas limites
- Produire des maquettes haute fidélité alignées avec le Design System existant
- Réaliser des prototypes interactifs (Figma ou outils assistés par IA) pour démonstration et tests
- Mener ou contribuer aux recherches utilisateurs et tests d'utilisabilité (qualitatifs et quantitatifs)
- Documenter les choix de conception, hypothèses et décisions dans Figma
- Formuler des recommandations UX/UI structurées et contribuer à une roadmap produit & service
- Collaborer étroitement avec les équipes produit, design et métier dans un environnement multi-stakeholders
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