Vous contribuez à maintenir un niveau de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients au quotidien.
vos missions
Le management et l’engagement de votre équipe caisse
Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
La gestion de la qualité de la relation client ;
La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est impérative pour le poste.
vous possédez des qualités relationnelles, et commerçante,
vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité .
Votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.
humilité, loyauté et exigence sont des qualités qui vous caracterisent.
Groupe franchisé monoprix possédant 5 supermarchés situé dans le sud ouest recherche en CDD une chef de caisse / administratif pour l'un de ses magasins.
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