A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
POSTE :
CHARGE DE SUPPORT CLIENT INTERNATIONAL (H/F)
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie innovante en machine spécialisée, un CHARGE DE SUPPORT CLIENT INTERNATIONAL (H/F), pour un poste en CDI basé à BAYONNE (64)
Sous la responsabilité du Responsable Support Client, vous évoluerez en lien direct avec les équipes développement produit, commerce et production.
Vos missions principales sont :
-Assurer l'installation des machines ainsi que la formation à distance et chez le client
-Réaliser le support technique des clients finaux et des revendeurs
-Réaliser les opérations de maintenance préventive, corrective et curative (à distance et/ou sur site)
-Participer au processus d'amélioration continue des machines (en lien avec la R et D)
-Participer à la réalisation de documents techniques (procédures, tutoriels vidéo, etc.)
Horaire et rémunération :
-35/semaine
-35K € à 40K €
-Mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par l'entreprise,
-Processus d'intégration sur-mesure et d'un accès à la formation.
-Ce poste inclut un iPhone, un PC portable, une carte bancaire professionnelle et des primes de déplacement
-50% à Bayonne / 50% chez les clients (France, Europe et International)
PROFIL :
Profil :
-Mobile en France, Europe, et à l'international.
-Permis B obligatoire.
-Capacité d'écoute et sens du service client
-Connaissances techniques en maintenance industrielle
-Intelligence émotionnelle, autonome, rigoureux
-Diplôme d'ingénieur généraliste / maintenance / mécanique / électronique ou équiv. BAC+5
-Maîtrise de l'anglais obligatoire (niveau minimum B2)
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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