Hôte de caisse - 8h samedi h/f

BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.

Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.
Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 340 magasins en France.

BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent.

Sous la responsabilité de la responsable de caisse, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant.

Acteur.rice de la satisfaction client, vos principales missions sont :

- Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ) ;
- Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect ) ;
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
- Vous êtes responsable de la bonne tenue de la ligne de caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client.