Dans le cadre de ses fonctions, le technicien assure la disponibilité, la sécurité et la maintenance des équipements informatiques. Il peut également être sollicité pour contribuer à des projets d'évolution du système d'information.
Les principales missions comprennent notamment :
- Maintien en conditions opérationnelles des serveurs (physiques et virtualisés), des postes utilisateurs, équipements réseaux et périphériques
- Installation, configuration et dépannage des matériels informatiques et équipements d'interconnexion réseau
- Gestion des droits d'accès et supervision des politiques de sécurité
- Suivi des mises à jour systèmes et réseaux
- Surveillance des sauvegardes et gestion des alertes techniques
- Support utilisateurs de niveau 1 à 2, gestion des tickets et accompagnement sur les outils informatiques
- Contrôle de l'état des salles serveurs et des équipements techniques
- Participation à des tâches transverses en fonction des besoins de l'équipe informatique
Profil candidat:
- Expérience significative en environnement de production, avec une bonne maîtrise des environnements Windows, réseaux IP, équipements actifs (switchs, bornes, etc.)
- Formation en informatique avec une spécialisation en systèmes et réseaux
- Connaissances en virtualisation (VMware, Hyper-V...) et en gestion des sauvegardes
- Sens du service, rigueur, capacité à prioriser et à intervenir en autonomie
- Bon relationnel et aisance dans le support aux utilisateurs
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