Responsable de compte (h/f)

Dans le cadre d'un environnement luxe parisien.
Nous recherchons notre prochain responsable de compte.
Vous encadrerez une équipe de techniciens de maintenance niveau 1 à 3 avec l'ensemble des composantes managériales et vous serez en charge du delivery ainsi que de l'organisation des reporting.
Vous assurerez une montée en compétence vers les outils IA et garantirez le respect du référentiel ITIL et des SLA au sein de l'ensemble de l'activité.
Vous êtes obligatoirement trilingue, Français, Anglais, Arabe.
Vous avez un parcours professionnel d'au moins 10 ans dans le secteur du support utilisateur en environnement VIP, et une experience confirmée en hôtellerie/restauration est demandée.
Vous êtes véhiculé et mobile sur l'ensemble du territoire avec également des missions de courtes durées à prévoir à l'étranger.

Force de proposition, vous savez naturellement fédérer une équipe, et interagir en environnement client/service.

Poste à pourvoir à Paris centre d'ici au 30/06/2026