L’équipe de Caroline recherche un.e Assistant.e ADV qui, après une période de formation, aura pour principales missions :
* Assurer la saisie et le suivi des commandes transmises par téléphone ou par e-mail, avec rigueur et réactivité.
* Accompagner et informer les clients, en apportant des réponses claires et adaptées à leurs demandes.
* Garantir la conformité des commandes en veillant au respect des règles de gestion ADV (délais, quantités minimales, contraintes logistiques, jours de livraison spécifiques…) et en recherchant systématiquement la meilleure solution pour l’entreprise comme pour le client.
* Contribuer à la fiabilité des informations en effectuant l’enregistrement des données dans le logiciel « Métier » et en participant activement à la résolution des éventuels incidents : retards, anomalies, réclamations…
Les conditions proposées :
* CDD de 2 mois
* A pourvoir du 22 juin au 28 août
* Poste basé à Rorthais (79)
* Temps plein
* Rémunération : 2 041€ brut/mois
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