Si vous recherchez un environnement de travail stimulant où vos idées sont encouragées, vous êtes au bon endroit. Notre équipe Relation Client recherche son ou sa futur(e) Chargé(e) de relation client ! Vos missions : Au sein de notre agence d'Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires. Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer de la satisfaction de nos clients. Gestion administrative : - Inscription des nouveaux usagers - Suivi et traitement des demandes des usagers (arrêt/reprise de la livraison) - Saisie des choix de menus - Contrôle des menus avant préparation - Contrôle de la facturation Gestion de la relation client : - Relation quotidienne avec nos mairies clientes par téléphone ou par mail - Suivi des livraisons - Echange avec les services logistiques et achat Reporting : - Suivi administratif - Reporting d'activité Liste non exhaustive. - Type de contrat : CDD - Durée du contrat : 6 mois - Statut : Agent de maîtrise - Rémunération : 2002 € à 2200 € brut par mois (à définir selon le profil) - Avantages : Tickets restaurant, Prise en charge à 100% du Pass Navigo, Mutuelle avantageuse, Télétravail une fois la fonction maîtrisée, Intéressement - Lieu : Orly (station Coeur d'Orly Tram 7 et prochainement station Gare Aéroport d'Orly Métro 14)
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