Téléprospecteur btob pour les comités d'entreprises (h/f)

Manpower VALENCIENNES METROPOLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléprospecteur BtoB pour les Comités d'Entreprises (H/F) Effectuer des appels sortants :\n - Prospection de nouveaux clients via LinkedIn et téléphone\n - Enrichissement du fichier, mise à jour des fiches clients (en particulier les noms des responsables CE, les mails)\n - Relances commerciales\n - Entretien de la relation, fidélisation client\n - Connaitre et recueillir les argumentaires produits en interne\nRecevoir les appels entrants,\n - Répondre aux demandes d'information des clients ou les orienter\n - Gérer, identifier les réclamations avec notre outil CRM\n - Participer à l'organisation des opérations commerciales, proposer de nouvelles actions\n \nÊtre à l'écoute du client et remonter les informations clients, notamment à propos de :\n - La qualité\n - Des délais de livraison\n - Les nouveaux produits ou services sur internet.\n \nEn relation client, certaines qualités sont indispensables : capacité d'écoute, patience, empathie, réactivité?\n Formation BAC+2 Commerce/Vente\nVous avez déjà une expérience significative en Appels sortants/Téléprospection en BtoB\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap