Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?
Rejoignez Francecars, un acteur incontournable du secteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans, constitué de 400 collaborateurs et 70 agences sur toute la France. Rattachée depuis 2016 à l’un des principaux fournisseurs internationaux de solutions de mobilité : AVIS BUDGET GROUP (Avis, Budget, Zipcar, …).
Dans le cadre d’une ouverture de poste, nous recherchons un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir polyvalent (F/H) en contrat CDI 35h sur notre agence de Saint Etienne.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ !
Sous la responsabilité de Sophie, la chef d’agence, vous assurez la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de notre marque.
Vos principales missions seront :
1. Assurer l’accueil téléphonique et physique de nos clients en agence
2. Analyser leurs besoins, les renseigner et leur vendre nos prestations afin de les fidéliser
3. Assurer les contrôles des véhicules au retour des locations
4. Gérer la facturation et l’encaissement de votre agence
5. Optimiser la gestion logistique du parc de véhicules avec l’aide du responsable d’agence
6. Préparer, nettoyer et convoyer les véhicules (dont des livraisons dans un court périmètre)
Ce poste est fait pour vous si vous :
1. Êtes disponible pour travailler 1 samedi sur 2 et sur des horaires entre 8h et 18h en semaine
2. Possédez un permis de conduire B (boîte manuelle) valide en France, et aimez conduire (même les gros volumes, pouvant aller jusqu’au 30M3)
3. Êtes doté(e) d’une première expérience dans la vente ou dans un univers dynamique de grande distribution, restauration ou hôtellerie
4. Êtes organisé(e), rigoureux(se) et commerçant(e)
5. Voulez partager votre énergie, votre optimisme et votre bonne humeur avec vos collègues et vos clients
Nous rejoindre c’est bénéficier :
* D’un salaire brut mensuel de 1856 Euros bruts mensuels
* De primes variables allant jusqu’à 680 euros mensuels
* D’une participation aux bénéfices
* D’un comité d’entreprise
* De réductions sur les locations de véhicules Francecars
* D’une mutuelle santé
* De réelles opportunités de carrières : 70% de nos managers sont issus de l’évolution interne, l’âge n’a pas d’importance, nos responsables d’agence ont entre 24 et 62 ans
Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (vous aurez 3 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse à chaque candidat ayant postulé.
Nous valorisons l’inclusion et la diversité pour que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruté ou promu pour sa personnalité et ses compétences.
En 2024, nous avons obtenu le label Silver Ecovadis, soulignant notre engagement en matière de RSE, notamment en achats responsables et décarbonisation de notre activité.
Nous sommes 25 000 collaborateurs à travers le monde, animés par une seule ambition : « être le meilleur chaque jour, afin qu’ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde ». Nous sommes Avis Budget Group, REJOIGNEZ-NOUS !
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