Apprenti administration des ventes (adv) h/f

Au sein du service Administration des ventes, vos missions seront les suivantes:

· Envoyer des devis (photos, fiches techniques, …) aux clients

· Traiter les mails de retour clients

· Traiter les commandes suite accord du client via l’ERP et s’assurer du flux général des dossiers jusqu’à clôture de la commande

· Vérifier et archiver les dossiers clients

· Envoyer des états du carnet de commandes aux clients

· Relancer les clients sur les devis en attente

· Réaliser les calls clients hebdomadaires

· Master administration des ventes, commerce, achats, gestion clientèle ou tout autre cursus similaire.

· Anglais professionnel

· Sens du client, curiosité, rigueur et sens du détail

· Organisation (gestion de plusieurs dossiers en parallèle, respect des délais)

· Bon relationnel et courtoisie (contacts fréquents avec les clients)

· Esprit d’équipe et coopération avec les autres services (station réparation, expédition, qualité, …)

· Bonne maîtrise d’Excel (tableaux, formules simples)

· Aisance avec Word / Outlook

· Capacité à apprendre rapidement un ERP / CRM

· À l’aise avec les outils informatiques en général