LV_NEO - Tech For Luxury Experiences
Chez LV_NEO, notre mission est d’accompagner les transformations de la Maison en apportant le meilleur de la technologie à l’ensemble des métiers et ce, sur toute la chaine de valeur : Développement produit, Manufacturing, Supply-chain, E-commerce, Logistique et Retail...
Avec un esprit pionnier et dans une approche partenariale avec les directions métiers, nous élaborons des expériences omnicanales, exclusives, surprenantes et immersives à offrir à nos clients partout dans le monde.
Vos Missions
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information de Louis Vuitton, vous interviendrez sur les projets du domaine Customer Solutions.
Au sein de l’équipe « Advanced Services for Clients » et en lien fort avec la responsable de domaine, vous animerez des ateliers de découverte et de conception, assurerez la liaison avec nos correspondants métiers et les différentes équipes LV_NEO impliquées. Vous pourrez prendre un rôle actif dans le pilotage de certains développements portés par notre factory autour de plusieurs applications mobiles ou web pour les vendeurs et clients.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
Cadrage et Run applicatif
* Participer et animer des ateliers sur les pratiques et besoin autour de la personnalisation des produits avec des équipes pluridisciplinaires (équipes métier, architectes, concepteur d’UI / UX, …), puis documenter les existants et attendus.
* Piloter le run de la nouvelle application des évènements avec des équipes pluridisciplinaires (équipes métier, développeurs, architectes, concepteur d’UI / UX, …), et soutenir les équipes business dans la création des évènements et leur bon déroulement.
* Participer à la documentation technique et fonctionnelle des outils.
Pilotage de l’exécution
* Définition de user stories et de priorités.
* Chiffrage et revue avec les différentes équipes concernées, pour cadrer les développements à venir dans le prochain trimestre.
* Coordination de l’avancée des équipes techniques et test des développements.
* Gestion des risques, proposition de plans de mitigations, alerting.
* Implication dans la gestion du changement auprès des équipes métier.
Responsabilité applicative
* Travail avec une équipe de développement en mode Agile (SCRUM).
* Pilotage du delivery et des priorités.
* Coordination du travail de QA et participation aux tests.
* Préparation et suivi des déploiements.
* Participation à la correction des incidents.
* Le pilotage de l’activité se fait avec un outillage basé sur la suite Atlassian Cloud et Microsoft O365.
Dans le cadre de vos activités, vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec différents interlocuteurs au sein de la Direction des Systèmes d’Information et de l’ensemble des départements du siège (Digital, Retail, Architecture, Data, Supply Chain …), ainsi qu’avec des prestataires externes.
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