Agent de ménage h/f

Description de l'entreprise

La résidence Le Domaine de Chames est située, aux portes de l'un des plus beaux sites touristiques de France : la Réserve Naturelle des Gorges de l'Ardèche avec le célèbre Pont d'Arc, arche naturelle.

Ce paisible village est devenu une aire de jeu privilégiée pour la pratique de nombreuses activités de plein air avec en 1er lieu la fameuse descente des Gorges de l'Ardèche en canoë ou en kayak.

La résidence est composée de 28 lots, du studio 2 personnes au studio 6 personnes. Description du poste

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Nous recherchons un Agent de ménage H/F

Votre job sera

L'entretien et le ménage
- Assurer l'ensemble des opérations d'entretien journalier de rangement et de nettoyage
- Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires), chambres, infrastructures
- Assurer la qualité de l'accueil dans les hébergements (serviettes, papiers toilettes, sacs, poubelles, lits faits)
- Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et informer l'équipe technique
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité

L'accueil des clients
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

POSSIBILITE DE LOGEMENT