Nous recherchons pour l'un de nos clients spécilaisé dans l'automobile et situé à Vienne (38) une secrétaire administrative et service après vente. Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour une durée indéterminée. Vous aurez en charge le standard de 3 marques automobiles (KIA, OPEL, FORD). Vos missions : - Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion administrative des dossiers clients et véhicules - Suivi des demandes et réclamations clients - Organisation et suivi des rendez-vous atelier - Gestion et traitement des dossiers SAV - Rédaction de devis et suivi de facturation - Classement et archivage - Coordination avec l'équipe technique et commerciale
- Avoir une expérience similaire dans le secteur automobile et/ou SAV - Maîtrise des outils bureautiques - Sens du service client et relationnel - Organisation, rigueur et autonomie - Polyvalence, être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps Avantages - Salaire selon expérience
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