Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque agence en ligne à Meyzieu (H/F) Rejoignez une équipe dynamique pour une expérience client unique ! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, votre mission est de transformer chaque interaction en un moment mémorable ! Voici ce qui vous attend :
RELATION CLIENT :
- Accueil chaleureux : Vous serez la première personne que nos clients rencontrent, et votre professionnalisme les mettra instantanément à l'aise. Vous les guiderez avec assurance vers la perfection de leurs besoins.
- Professionnel(le) du Digital : Grâce à votre maîtrise impeccable des outils digitaux, vous rendrez nos clients aussi autonomes que possible, les transformant en experts du numérique !
- Organisation : Avec habilité, vous gérez les plannings de rendez-vous, réalisez des opérations courantes et répondez aux sollicitations omnicanales.
VENTE DE PRODUITS ET SERVICES :
- Sherlock des Besoins : Tel un détective, vous saurez dénicher les projets et aspirations de nos clients. Vous proposerez des solutions sur mesure, collaborant avec notre équipe commerciale pour un résultat adapté.
- Champion(ne) de la Vente : Vous saurez convaincre nos clients et les amener à dire "oui" avec des arguments efficaces et de l'enthousiasme !
SUIVI DE LA RELATION CLIENT :
- Gardien(ne) de l'Information : Vous saisirez chaque détail et maintiendrez votre agenda commercial à jour pour un suivi impeccable.
- Gérant(e) des Réclamations : S'il y a un incident, vous êtes notre sauveur(se)! Vous intervenez rapidement et efficacement pour transformer toute réclamation en satisfaction totale.?
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- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Maîtrise des outils digitaux et aptitude à promouvoir l'autonomie des clients.
- Capacité à identifier les besoins financiers des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
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Si vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une approche orientée client, n'hésitez pas à postuler avec votre CV. Rejoignez une équipe engagée dans l'excellence du service client et dans le développement professionnel continu
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-04-2024 Durée : 2 mois renouvelable
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