A propos de l'entreprise :
Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ??
A propos du poste :
Votre mission si vous l'acceptez.
La Direction de la Transformation de la Vie Individuelle recrute en alternance.
Au sein du Programme Relation Client (PRC) et sous la responsabilité opérationnelle du Product Owner, vous intégrerez une équipe composée de business analyst travaillant en étroite collaboration avec les représentants métiers (Gan prévoyance et Gan patrimoine) ainsi qu'avec l'équipe informatique du projet.
Vos missions seront de contribuer à l'optimisation et à l'évolution de l'outil de la Relation Client des commerciaux ainsi qu'à la recette applicative.
Vous serez notamment amené(e) à :
Collecter des besoins métiers spécifiques
- Construction et animation d'ateliers de recueil des besoins auprès des réseaux
- Proposition et conception des solutions ergonomiques ou fonctionnelles sur les sujets métiers étudiés
- Animation d'ateliers: ateliers fonctionnels, comptes-rendus et partage d'avis métier sur les problématiques soulevéess
- Rédaction de spécifications fonctionnelles (user stories, règles métier associées)
- Participation aux différentes instances agiles de l'équipe
Participer à la recette du produit en collaboration avec la QA (Quality Assurance tester) de l'équipe?:
- Rédaction du cahier de recette sur les nouvelles évolutions fonctionnelles
- Exécuter les plans de tests et vérifier la conformité vis-à-vis des spécifications
- Détection, qualification et documentation des anomalies dans l'outil de suivi JIRA
- Suivi des corrections auprès des équipes de développement
Profil recherché :
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