Domitys - chargé / chargée d'accueil (h/f)

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.
Accueil : Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.
Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.
Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …
+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.
Nous recherchons un(e) étudiant(e) ou une personne souhaitant compléter ses revenus pour un poste de chargé(e) d’accueil, avec une amplitude horaire de 08h00 à 20h00, un week-end sur deux.
À l’aise avec les tâches administratives, vous appréciez également le contact humain, en particulier auprès d’un public senior.
Au-delà de ces compétences, nous recherchons avant tout une personne capable de contribuer au bien-être des résidents en incarnant pleinement les valeurs du service. Pour cela, vous devrez :

Faire preuve d’un excellent sens de l’écoute et du service auprès des résidents et de leurs proches
Être polyvalent(e) et réactif(ve) dans la gestion des situations du quotidien
Maîtriser les codes de l’hospitalité et de l’accueil
Être disponible pour travailler en roulement, un week-end sur deux

Nous proposons divers avantages : CSE (chèques vacances, subventions culturelles, chèques de Noël…), tarifs préférentiels sur l’hébergement et la restauration au sein des résidences et hôtels du groupe, dispositif favorisant la mobilité interne, ainsi qu’une prime de cooptation.
Convaincus que la richesse de notre collectif repose sur la diversité des profils, nous veillons à promouvoir un environnement inclusif, respectueux de l’égalité des chances.
Cette opportunité correspond à votre projet professionnel ? N’hésitez plus et transmettez nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous serons ravis de vous rencontrer !