Le poste Rattaché(e) à la Direction F&B Groupe et en lien étroit avec les équipes opérations, vous intervenez sur l'ensemble du processus de pré-ouverture et d'ouverture des espaces restauration et bars des nouveaux établissements. Véritable relais entre les équipes siège et terrain, vous veillez à la mise en place des standards du groupe et accompagnez les équipes locales lors du lancement des opérations. Le poste implique des déplacements réguliers en France et à l'international, avec une présence terrain importante lors des phases d'ouverture. Vos missions Gestion de projet et suivi budgétaire Participer à la préparation et au suivi du budget de pré-ouverture F&B (matériel, formations, stocks initiaux, tests produits, etc.) Assurer le respect du planning d'ouverture en coordination avec les équipes internes Centraliser les besoins opérationnels des différents départements Assurer un suivi régulier de l'avancement des projets auprès de la direction Organisation opérationnelle Superviser les commandes de pré-ouverture pour les espaces restauration, bars et événements (vaisselle, verrerie, équipements, petit matériel) Mettre en place les outils opérationnels nécessaires au fonctionnement des points de vente Préparer les supports opérationnels (menus, cartes boissons, documents de service) Accompagner la mise en place des outils digitaux et systèmes de gestion utilisés par les établissements Standards et expérience client Garantir le déploiement des standards F&B du groupe dans chaque établissement Structurer les procédures opérationnelles et accompagner leur déploiement auprès des équipes Participer à la construction des offres événementielles en fonction des espaces et du positionnement de l'hôtel Veiller à la cohérence de l'expérience client sur l'ensemble des points de contact Recrutement et formation des équipes Accompagner l'intégration des directeurs d'hôtel et responsables F&B lors des ouvertures Participer à la structuration et au recrutement des équipes opérationnelles Organiser les formations sur les standards de service et la présentation des offres F&B Contribuer à la montée en compétence des équipes permanentes et saisonnières Coordination avec les équipes Sales & Marketing Collaborer avec les équipes commerciales et marketing sur la mise en avant des nouvelles offres Participer à la préparation du lancement commercial des nouveaux établissements Contribuer à la coordination des ventes lors des phases d'ouverture Suivi post-ouverture Assurer une présence opérationnelle lors des premières semaines d'activité Analyser les performances (satisfaction clients, organisation du service, performance commerciale) Mettre en place des actions correctives si nécessaire Assurer la transmission des informations et bonnes pratiques aux équipes permanentes Profil : Formation supérieure en management hôtelier ou hospitality Expérience confirmée dans l'ouverture ou la gestion d'établissements F&B ou lifestyle Excellente compréhension des opérations en restaurant, bar et hôtellerie Forte capacité d'organisation et gestion de projets multiples Sens du détail et forte orientation expérience client Autonomie, adaptabilité et esprit d'équipe Anglais courant indispensable dans un contexte international Forte mobilité requise (missions terrain lors des ouvertures)
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