Nous recherchons pour une entreprise locale en pleine expansion, passant de 30 à 100 salariés en 4 ans, son futur Chargé d'affaires CVC plomberie sanitaires dans le cadre d'une création de poste. Nous intervenons autant en travaux que dans les métiers de services (entretien, maintenance et dépannage). Description du poste :
* Technique, organisationnel et satisfaction client
* Assurer la dimension technique
* Assurer la gestion d'une ou plusieurs affaires de la préparation à la finalisation en maîtrisant le pilotage, le contrôle, la coordination des intervenants, dans le respect des éléments du dossier marché, des procédures QSE.
* Assurer l'application des procédures qualité.
* Assurer la satisfaction client.
Gestion financière
* Assurer l'atteinte des objectifs de marge et assurer le pilotage financier de l'affaire dans le respect du budget prévisionnel.
Relation commerciale
* Assurer le pilotage de la relation commerciale des affaires dont il a la charge, participer au développement de l'activité et participer à la pérennisation du portefeuille clients de ses affaires et à l'image de marque de l'entreprise.
Management et progression des Hommes
* Assurer la mise en place des ressources dédiées à l'affaire, et Participer à la gestion du personnel dans le respect du cadre disciplinaire et contractuel. Relayer l'application de la politique RSE en s'appuyant sur les valeurs d'utb.
Fournisseurs et sous-traitants
* Définir les besoins auprès des fournisseurs, assurer l'approvisionnement du chantier, définir les besoins en sous-traitance, assurer les conditions du recours à la sous-traitance, en prenant en charge les éléments contractuels d'achats fournisseurs et en garantissant le suivi des factures et des prestations.
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