Conseiller service client h/f en cdd à villepinte

Bonjour !



Je suis Vanessa, Responsable Service Clients Front Office chez Lyreco France. Pour faire face au développement de l'activité, je suis à la recherche d'un Conseiller commercial Service Client (H/F) en CDD à Villepinte (93).



Vos missions :

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Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco

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Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs

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Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients

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Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, navigation sur le Webshop,.)

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Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données,.

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En tant que point d'entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement .)



Vous souhaitez avoir d'avantage d'information sur le métier ? Consultez la vidéo en cliquant ici





Pourquoi nous rejoindre ?

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Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, avantages CSE, RTT
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Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle (conciergerie, restaurant d'entreprise, association sportive, crèche d'entreprise, plateforme de covoiturage),

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2 jours d'intégration au siège et un parcours de formation complet,

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Opportunités de carrière (19% de mobilité interne en 2024),

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Lyreco est certifié Top Employer 2025 pour la quatorzième année consécutive



Notre processus de recrutement :

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Un premier échange téléphonique avec Félicia, chargée de recrutement.

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Un test d'aptitude afin de valider vos compétences pour ce poste

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Un entretien avec la manager



Prêt à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez nous vos talents ! »



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